Política de Calidad
En BidBit, portal de subastas online líder en conectar los activos corporativos con compradores en todo el país, nos comprometemos a brindar un servicio ágil, sencillo y seguro, impulsado por la innovación tecnológica y la transparencia.
Para lograrlo, enfocamos nuestra estrategia en los siguientes
pilares fundamentales:
Satisfacción Integral:
Garantizar la satisfacción tanto de los usuarios compradores de subastas como de nuestras empresas clientes, cumpliendo de manera rigurosa con los requisitos acordados y superando sus expectativas mediante una experiencia de usuario optimizada y canales de interacción innovadores.
Excelencia Operativa y Estandarización:
Asegurar el estricto cumplimiento de los procedimientos establecidos para los procesos de subastas en sus fases clave de venta y cobranza, resguardando la confiabilidad, seguridad y disponibilidad permanente de nuestra plataforma tecnológica.
Control y Custodia de Activos:
Implementar controles sistemáticos y seguimiento exhaustivo sobre el ingreso, relevamiento, exhibición y guarda de los activos en nuestras instalaciones, asegurando su absoluta trazabilidad, resguardo e integridad física.
Crecimiento Sostenible y Negocio:
Orientar la gestión hacia la mejora continua y la eficiencia operativa para alcanzar las metas anuales establecidas, apalancando el éxito del ecosistema de subastas.
Esta política constituye el marco de referencia para el establecimiento y revisión de
nuestros objetivos de calidad. Asimismo, fundamentamos nuestro Sistema de
Gestión de Calidad en el cumplimiento irrestricto de los requisitos legales,
normativos y reglamentarios aplicables, y en el compromiso con la mejora continua
de nuestros procesos para asegurar la confianza de todas las partes interesadas.
Dirección 2026